Sự bảo đảmChính sách

1. Bảo hành tính xác thực: Chúng tôi đảm bảo tính xác thực của tất cả các loại đá hổ phách Miến Điện được bán bởi Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. Nếu khách hàng có thể chứng minh rằng một viên đá hổ phách Miến Điện đã mua là không chính hãng, chúng tôi sẽ cung cấp một viên đá thay thế có giá trị tương đương hoặc một hoàn trả đầy đủ giá mua.

2. Bảo hành lỗi sản xuất: Nếu một viên đá hổ phách Miến Điện được đặt trong các công trình kim loại, Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. cung cấp bảo hành 1 năm cho các sửa chữa do lỗi sản xuất. Bảo hành này không bao gồm các thiệt hại do sử dụng sai, tai nạn hoặc sửa đổi do bên thứ ba thực hiện. Để đủ điều kiện cho dịch vụ bảo hành, khách hàng phải cung cấp bằng chứng mua hàng.

3. Yêu cầu kiểm tra: Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. có quyền kiểm tra bất kỳ sản phẩm nào trước khi thực hiện yêu cầu bảo hành. Bảo hành không thể chuyển nhượng và chỉ áp dụng cho người mua ban đầu.

4. Bảo hành trang sức một năm: Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. hân hạnh cung cấp cho khách hàng của chúng tôi bảo hành một năm đối với trang sức mua qua các cửa hàng và trang web của chúng tôi. Thời hạn bảo hành bắt đầu kể từ ngày khách hàng nhận hàng lần đầu tiên.

5. Phạm vi sửa chữa: Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. sẽ chi trả chi phí sửa chữa cho bất kỳ món đồ trang sức nào vẫn còn trong thời gian bảo hành, chỉ đối với các lỗi do hao mòn thông thường, chẳng hạn như làm sạch và xâu lại chuỗi hạt hổ phách hoặc ngọc thạch .

6. Các giới hạn của phạm vi bảo hành: Bảo hành không bao gồm thay đổi kích thước, cũng như không bao gồm hư hỏng hoặc hao mòn bất thường, điều này sẽ được xác định khi chỉ có đại diện của Vicky Burmese Amber & Gems kiểm tra.

7. Loại trừ mất mát và trộm cắp: Bảo hành không bao gồm việc mất mát hoặc trộm cắp đồ trang sức một phần hoặc toàn bộ.

8. Quy trình yêu cầu bảo hành: Nếu phát hiện ra lỗi trong thời gian bảo hành, đồ trang sức phải được gửi lại cho Vicky Burmese Amber & Gems để kiểm tra. Riêng Vicky Burmese Amber & Gems sẽ xác định xem khiếm khuyết là do hao mòn bình thường hay do các trường hợp đặc biệt. Bất kỳ đồ trang sức nào được thay đổi kích thước hoặc thay đổi theo bất kỳ cách nào bởi bên thứ ba không thuộc quyền sở hữu của Vicky Burmese Amber & Gems, hoặc không có sự cho phép của chúng tôi, sẽ bị mất bảo hành.

9. Loại trừ chi phí vận chuyển: Bảo hành sẽ không bao gồm bất kỳ chi phí vận chuyển nào mà khách hàng phải chịu, trừ khi Vicky Burmese Amber & Gems xác nhận rằng đồ trang sức thực sự bị lỗi theo tiêu chí của chính sách.

10. Trách nhiệm thanh toán sửa chữa: Nếu xác định được rằng đồ trang sức đã bị hư hỏng ngoài phạm vi bảo hành, do hao mòn hoặc sử dụng bất thường hoặc nghiêm trọng, khách hàng sẽ phải chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các sửa chữa, cũng như mọi chi phí vận chuyển hoặc bảo hiểm phát sinh.

​

Chúng tôi tự hào về đồ trang sức của mình và chúng tôi muốn khách hàng cảm thấy tự tin khi mua hàng. Do đó, Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. sẽ báo cáo cho khách hàng bất kỳ sửa chữa cần thiết nào cần thiết, trước khi thực hiện sửa chữa. Chúng tôi chắc chắn sẽ thông báo cho khách hàng nếu việc sửa chữa có hoặc không nằm trong giới hạn bảo hành.

[ MẶT SAU ]