ความเป็นส่วนตัวนโยบาย

I. บทนำ

ที่บริษัทวิกกี้ เบอร์มีส แอมเบอร์ แอนด์ เจมส์ จำกัด เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าของเรา เราเชื่อว่าการรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้ามีความสำคัญสูงสุด และเรามุ่งมั่นที่จะรักษามาตรฐานสูงสุดในการปกป้องข้อมูล

​

พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ในประเทศไทยเป็นกฎหมายที่ครอบคลุมซึ่งควบคุมการรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล กำหนดกรอบทางกฎหมายสำหรับวิธีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลโดยองค์กรต่างๆ รวมถึงบริษัทของเรา ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลที่มีความรับผิดชอบ เราปฏิบัติตามภาระผูกพันของเราภายใต้ PDPA อย่างจริงจังและมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนด

​

ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราอธิบายถึงวิธีที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล ตลอดจนสิทธิ์และทางเลือกที่คุณมีเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจหลักปฏิบัติของเราและวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราหรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดที่ให้ไว้ท้ายเอกสารนี้

​

ครั้งที่สอง ขอบเขตของนโยบาย

ที่ Vicky Vietnamese Amber & Gems Co., Ltd. เรารวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ จากลูกค้าของเรา ซึ่งอาจรวมถึง:

​

• ข้อมูลการติดต่อ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ทางไปรษณีย์

• ข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน

• ข้อมูลการสั่งซื้อ เช่น สินค้าที่ซื้อ รายละเอียดการชำระเงิน (ซึ่งจะดำเนินการและดำเนินการโดยบุคคลที่สามภายนอกโดเมน เช่น Paypal, Visa, Mastercard, GB Prime Pay เป็นต้น) และที่อยู่ในการจัดส่ง

• ข้อมูลการบริการลูกค้า เช่น การสอบถามและข้อร้องเรียน

 

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าข้อมูลการชำระเงินจะดำเนินการและประมวลผลโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินภายนอกโดเมนของเรา

นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมและประมวลผลเท่านั้น ไม่ครอบคลุมข้อมูลใด ๆ ที่รวบรวมโดยเว็บไซต์บุคคลที่สามซึ่งอาจเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของ Vicky Vietnamese Amber & Gems Co., Ltd. โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์บุคคลที่สามก่อนที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคล

​

สาม. วัตถุประสงค์ของการรวบรวมและประมวลผลข้อมูล

ที่ Vicky Vietnamese Amber & Gems Co., Ltd. เรารวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์หลายประการ ซึ่งรวมถึงการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ การให้บริการลูกค้า และการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของเราแก่ลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมอาจรวมถึงชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และประวัติการสั่งซื้อ

​

เรามั่นใจว่าเราได้รับความยินยอมจากลูกค้าก่อนที่จะรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา อาจได้รับความยินยอมด้วยวิธีการต่างๆ รวมถึงการให้ลูกค้าให้ข้อมูลส่วนตัวของตนโดยสมัครใจผ่านทางเว็บไซต์ของเรา หรือโดยการได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งผ่านช่องทำเครื่องหมายหรือวิธีการอื่นๆ นอกจากนี้ เรายังตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้ารับทราบถึงวัตถุประสงค์ที่จะใช้ข้อมูลของตน และบุคคลภายนอกที่อาจเข้าถึงข้อมูลของตนได้

​

โปรดทราบว่าข้อมูลการชำระเงินใด ๆ เช่น รายละเอียดบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคาร จะไม่ถูกรวบรวมหรือประมวลผลโดย Vicky Persian Amber & Gems Co., Ltd. ข้อมูลนี้ดำเนินการและประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม เช่น PayPal, Visa, Mastercard หรือ GB Prime Pay ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราสนับสนุนให้ลูกค้าอ่านนโยบายเหล่านี้อย่างรอบคอบเพื่อทำความเข้าใจว่าข้อมูลการชำระเงินของพวกเขาถูกรวบรวม ประมวลผล และป้องกันอย่างไร

​

นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่า Vicky Vietnamese Amber & Gems Co., Ltd. จะไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่รวบรวมโดยเว็บไซต์บุคคลที่สามที่เชื่อมโยงมายังเว็บไซต์ของเรา ไซต์เหล่านี้อาจมีนโยบายความเป็นส่วนตัวและแนวปฏิบัติในการรวบรวมข้อมูลของตนเอง และเราขอแนะนำให้ลูกค้าของเราตรวจสอบก่อนที่จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับไซต์เหล่านี้

​

IV. ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวม

ที่ Vicky Vietnamese Amber & Gems Co., Ltd. เรารวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ เพื่อมอบผลิตภัณฑ์และบริการคุณภาพสูงแก่ลูกค้าของเรา ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม ได้แก่ :

​

• ชื่อ

• ที่อยู่อีเมล

• ที่อยู่จัดส่ง

• ที่อยู่เรียกเก็บเงิน

• หมายเลขโทรศัพท์

 

เรารวบรวมข้อมูลนี้เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ดำเนินการชำระเงิน ให้บริการลูกค้า และส่งการสื่อสารทางการตลาด รวมถึงวัตถุประสงค์อื่นๆ ตัวอย่างเช่น เรารวบรวมที่อยู่จัดส่งของลูกค้าเพื่อให้เรามั่นใจได้ว่าคำสั่งซื้อของพวกเขาถูกส่งไปยังสถานที่ที่ถูกต้อง และเรารวบรวมข้อมูลการชำระเงินเพื่อดำเนินธุรกรรมอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ

​

เราทราบดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเป็นข้อมูลที่ละเอียดอ่อน และเรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้า ด้วยเหตุนี้ เราจึงรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานของเรา และเราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลที่เรารวบรวม เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้ากับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

​

V. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

ที่ Vicky Vietnamese Amber & Gems Co., Ltd. เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบต่างๆ วิธีการบางอย่างที่เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่ :

​

• โดยตรงจากลูกค้า: เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และที่อยู่ในการจัดส่งโดยตรงจากลูกค้า เมื่อพวกเขาทำการสั่งซื้อบนเว็บไซต์ของเราหรือติดต่อเราเพื่อขอบริการลูกค้า

• ผ่านคุกกี้ของเว็บไซต์: เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมการท่องเว็บของลูกค้าบนเว็บไซต์ของเราผ่านการใช้คุกกี้ ข้อมูลนี้อาจรวมถึงที่อยู่ IP ของลูกค้า ประเภทเบราว์เซอร์ และประเภทอุปกรณ์

• แหล่งที่มาของบุคคลที่สาม: เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งที่มาของบุคคลที่สาม เช่น แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหรือนายหน้าข้อมูล

 

เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าอย่างจริงจัง เราได้ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาตในระหว่างการรวบรวม ตัวอย่างเช่น เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส Secure Socket Layer (SSL) เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเมื่อพวกเขาทำการสั่งซื้อบนเว็บไซต์ของเรา นอกจากนี้ เรายังจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะบุคคลที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

​

วี.ไอ. การจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

Vicky Vietnamese Amber & Gems Co., Ltd. ใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการจัดเก็บและประมวลผลอย่างปลอดภัย เราใช้เซิร์ฟเวอร์คลาวด์ที่ปลอดภัยและเทคโนโลยีการเข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต

​

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมหรือตามที่กำหนดโดยกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เมื่อไม่ต้องการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอีกต่อไป เราจะดำเนินการเพื่อลบหรือทำให้เป็นนิรนามตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา

​

นอกจากนี้ Vicky Persian Amber & Gems Co., Ltd. จะตรวจสอบและอัปเดตวิธีการจัดเก็บและประมวลผลของเราอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่ายังคงเป็นไปตามมาตรฐานสูงสุดในการปกป้องข้อมูล

​

ปกเกล้าเจ้าอยู่หัว การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

ที่ Vicky Vietnamese Amber & Gems Co., Ltd. เราตระหนักถึงความสำคัญของการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า และเราจะแบ่งปันข้อมูลนี้กับบุคคลที่สามเมื่อจำเป็นเพื่อให้บริการของเราเท่านั้น ซึ่งอาจรวมถึงการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการจัดส่ง หรือผู้ให้บริการบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่เราร่วมงานด้วย

​

เรารับรองว่าผู้ประมวลผลข้อมูลบุคคลที่สามที่เราทำงานด้วยนั้นปฏิบัติตาม PDPA และข้อบังคับการปกป้องข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เราใช้ขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าจากเรามีมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมในการปกป้องข้อมูลและรับประกันการรักษาความลับ

​

เมื่อเราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สาม เราจะทำในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้นเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันตามสัญญาของเราที่มีต่อลูกค้าหรือเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย เราไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรืออื่นๆ

​

VIII. สิทธิของลูกค้า

ในฐานะลูกค้าของ Vicky Vietnamese Amber & Gems Co., Ltd. คุณมีสิทธิ์หลายประการภายใต้ PDPA ซึ่งรวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่บริษัทถือครองอยู่ สิทธิ์ในการขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และสิทธิ์ในการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

​

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เหล่านี้ คุณสามารถติดต่อ Vicky Vietnamese Amber & Gems Co., Ltd. ผ่านข้อมูลติดต่อที่ให้ไว้บนเว็บไซต์ บริษัทจะตอบกลับคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม และให้ข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการตามคำขอของคุณ

​

โปรดทราบว่าในบางสถานการณ์ Vicky Vietnamese Amber & Gems Co., Ltd. อาจไม่สามารถปฏิบัติตามคำขอของคุณได้เนื่องจากข้อผูกพันทางกฎหมายหรือข้อบังคับ หากเป็นกรณีนี้ บริษัท จะแจ้งเหตุผลในการปฏิเสธให้คุณทราบ

​

ทรงเครื่อง การร้องเรียนและข้อพิพาท

หากลูกค้ามีข้อร้องเรียนหรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา พวกเขาสามารถติดต่อ Vicky Vietnamese Amber & Gems Co., Ltd. ผ่านทางข้อมูลการติดต่อที่ให้ไว้บนเว็บไซต์ บริษัทมุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทในเวลาที่เหมาะสมและยุติธรรม

​

เมื่อได้รับการร้องเรียนหรือข้อพิพาท บริษัท Vicky Vietnamese Amber & Gems Co., Ltd. จะรับทราบการรับทันทีและเริ่มการสอบสวนในเรื่องนี้ การสอบสวนจะดำเนินการตามนโยบายและขั้นตอนของบริษัท ตลอดจนกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

​

บริษัทจะแจ้งให้ผู้ร้องเรียนทราบถึงความคืบหน้าของการสอบสวนและผลการดำเนินการระงับข้อพิพาท หากบริษัทพิจารณาแล้วว่าจำเป็นต้องดำเนินการแก้ไข บริษัทจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาและป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต

​

ลูกค้ายังสามารถยื่นข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทกับหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง หากพวกเขาเชื่อว่า Vicky Vietnamese Amber & Gems Co., Ltd. ไม่ได้จัดการข้อกังวลของตนอย่างเพียงพอ

​

X. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Vicky Persian Amber & Gems Co., Ltd. อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเมื่อใดและอย่างไรจะมีการอธิบายในส่วนนี้ ซึ่งรวมถึงเหตุผลในการปรับปรุงนโยบาย เช่น การเปลี่ยนแปลง PDPA และวิธีที่ลูกค้าจะได้รับแจ้งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ การแจ้งเตือนจะถูกส่งทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ของบริษัท ขอแนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบนโยบายเป็นระยะเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ

​

จิน ข้อมูลติดต่อ

• ชื่อบริษัท: VICKY BURMESE AMBER & GEMS COMPANY LIMITED

• ที่อยู่: 919/1 อาคารจิวเวลรี่เทรดเซ็นเตอร์ สีลม 19 ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500 ประเทศไทย

• อีเมล: INFO.VKAMBER@GMAIL.COM

• โทรศัพท์: WHATSAPP/TEL. +66(0)81 851 9922, +66(0)63 195 9922

• ผู้ติดต่อ: MR. กฤษ เลาหศิริ

​