top of page

ГарантияПолитика

Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. стремится обеспечить удовлетворенность клиентов нашей продукцией. Таким образом, мы предлагаем комплексную гарантийную политику для всех бирманских янтарных камней и ювелирных изделий, продаваемых непосредственно через наши магазины и веб-сайт. Наша гарантийная политика состоит из следующих условий:

Red Burmese Amber Bracelet with Amulet
  1. Гарантия подлинности: Мы гарантируем подлинность всех бирманских янтарных камней, продаваемых Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. полный возврат стоимости покупки.

  2. Гарантия на производственные дефекты: Если камень из бирманского янтаря установлен в металлоконструкциях, Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. предоставляет 1-летнюю гарантию на ремонт из-за производственных дефектов. Эта гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием, авариями или модификациями, внесенными третьими лицами. Чтобы иметь право на гарантийное обслуживание, клиенты должны предоставить подтверждение покупки.

  3. Требование о проверке: Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. оставляет за собой право проверять любой продукт перед выполнением гарантийных требований. Гарантия не подлежит передаче и распространяется только на первоначального покупателя.

  4. Годовая гарантия на ювелирные изделия: Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. рада предложить нашим клиентам годовую гарантию на ювелирные изделия, приобретенные в наших магазинах и на веб-сайте. Гарантийный срок начинается с даты получения товара покупателем в первый раз.

  5. Покрытие ремонта: Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. покроет стоимость ремонта любого ювелирного изделия, на которое все еще распространяется гарантия, только для дефектов, возникших в результате естественного износа, таких как чистка и повторная нанизывание янтарных или джеде-бусинок. .

  6. Ограничения гарантийного покрытия: Гарантия не распространяется на изменение размера, а также на чрезвычайные повреждения или износ, которые будут определены после осмотра исключительно представителем Vicky Burmese Amber & Gems.

  7. Исключение утери и кражи: Гарантия не распространяется на потерю или кражу ювелирных изделий частично или полностью.

  8. Процесс предъявления претензии по гарантии: если дефект обнаружен в течение гарантийного периода, ювелирные изделия должны быть возвращены Vicky Burmese Amber & Gems для проверки. Только Vicky Burmese Amber & Gems определит, вызван ли дефект естественным износом или чрезвычайными обстоятельствами. Любые ювелирные изделия, размеры которых изменены или каким-либо образом изменены третьей стороной, не находящейся в собственности Vicky Burmese Amber & Gems, или без нашего разрешения, аннулируют гарантию.

  9. Исключение стоимости доставки: Гарантия не распространяется на любые расходы по доставке, понесенные покупателем, если Vicky Burmese Amber & Gems не подтвердит, что ювелирные изделия действительно дефектны в соответствии с критериями политики.

  10. Ответственность за оплату ремонта: если будет установлено, что ювелирные изделия были повреждены за рамками гарантии из-за необычного или чрезмерного износа или использования, покупатель будет обязан оплатить весь ремонт, а также любые расходы на доставку или страхование. понес.

Мы гордимся нашими украшениями и хотим, чтобы наши покупатели чувствовали себя уверенно в своих покупках. Таким образом, Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. сообщит клиенту о любом необходимом ремонте до его выполнения. Мы обязательно сообщим клиенту, если ремонт подпадает или не подпадает под действие гарантии.

bottom of page