КонфиденциальностьПолитика

Введение

В Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. мы стремимся защищать конфиденциальность и личные данные наших клиентов. Мы считаем, что сохранение конфиденциальности личной информации наших клиентов имеет первостепенное значение, и мы стремимся поддерживать самые высокие стандарты защиты данных.

​

Закон о защите персональных данных (PDPA) в Таиланде представляет собой всеобъемлющий закон, регулирующий сбор, использование, раскрытие и хранение персональных данных. В нем изложены правовые рамки того, как организации, в том числе наша компания, должны обращаться с персональными данными. Как ответственный контролер данных, мы серьезно относимся к своим обязательствам по PDPA и стремимся соблюдать его требования.

​

В настоящей Политике конфиденциальности мы объясняем, как мы собираем, используем, раскрываем и храним личные данные, а также права и варианты выбора, которые у вас есть в отношении ваших личных данных. Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящую Политику конфиденциальности, чтобы понять нашу практику и то, как мы обрабатываем ваши личные данные. Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу нашей Политики конфиденциальности или обработки ваших личных данных, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в конце этого документа.

​

II. Сфера действия Политики

В Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. мы собираем и обрабатываем различные типы персональных данных наших клиентов. Это может включать:

​

• Контактная информация, такая как имя, адрес электронной почты, номер телефона и почтовый адрес

• Информация об учетной записи, такая как имя пользователя и пароль

• Информация о заказе, такая как приобретенные продукты, детали платежа (который будет проводиться и обрабатываться третьей стороной за пределами домена, такой как Paypal, Visa, Mastercard, GB Prime Pay и т. д.), и адрес доставки.

• Информация об обслуживании клиентов, такая как запросы и жалобы

 

Однако важно отметить, что платежная информация будет храниться и обрабатываться сторонними платежными системами за пределами нашего домена.

Эта политика применяется только к персональным данным, которые мы собираем и обрабатываем. Он не распространяется на данные, собранные сторонними сайтами, которые могут ссылаться на веб-сайт Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. Пожалуйста, обязательно ознакомьтесь с политикой конфиденциальности любых сторонних сайтов, прежде чем предоставлять какие-либо личные данные.

​

III. Цели сбора и обработки данных

В Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. мы собираем и обрабатываем персональные данные для нескольких целей, включая выполнение заказов, обслуживание клиентов и маркетинг наших продуктов и услуг для клиентов. В частности, типы персональных данных, которые мы собираем, могут включать имена, адреса, номера телефонов, адреса электронной почты и историю заказов.

​

Мы гарантируем получение согласия клиентов перед сбором и обработкой их личных данных. Согласие может быть получено различными способами, в том числе путем добровольного предоставления клиентами своих личных данных через наш веб-сайт или путем получения явного согласия с помощью флажков или других методов. Мы также следим за тем, чтобы клиенты были осведомлены о целях, для которых будут использоваться их данные, и о любых третьих лицах, которые могут иметь доступ к их данным.

​

Важно отметить, что любая платежная информация, такая как данные кредитной карты или банковского счета, не собирается и не обрабатывается Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. Эта информация хранится и обрабатывается сторонними поставщиками платежей, такими как PayPal, Visa, Mastercard или GB Prime Pay, у которых есть собственная политика конфиденциальности. Мы рекомендуем нашим клиентам внимательно ознакомиться с этими политиками, чтобы понять, как собирается, обрабатывается и защищается их платежная информация.

​

Кроме того, важно отметить, что Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. не несет ответственности за какие-либо личные данные, собранные сторонними сайтами, которые ссылаются на наш веб-сайт. Эти сайты могут иметь свои собственные политики конфиденциальности и методы сбора данных, и мы рекомендуем нашим клиентам ознакомиться с ними, прежде чем делиться своими личными данными с этими сайтами.

​

IV. Типы собираемых персональных данных

В Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. мы собираем и обрабатываем различные типы персональных данных, чтобы предоставлять нашим клиентам высококачественные продукты и услуги. Типы персональных данных, которые мы собираем, включают:

​

• Имя

• Адрес электронной почты

• Адрес доставки

• Адрес для выставления счета

• Номер телефона

 

Мы собираем эти данные, помимо прочего, для выполнения заказов, обработки платежей, обслуживания клиентов и отправки маркетинговых сообщений. Например, мы собираем адреса доставки клиентов, чтобы убедиться, что их заказы доставлены в нужное место, и мы собираем платежную информацию для безопасной и эффективной обработки транзакций.

​

Мы признаем, что личные данные наших клиентов являются конфиденциальной информацией, и мы стремимся защищать их конфиденциальность. Таким образом, мы собираем только те данные, которые необходимы для нашей деятельности, и мы принимаем соответствующие меры для обеспечения безопасности собираемых нами данных. Мы не продаем и не передаем личные данные наших клиентов третьим лицам в маркетинговых целях.

​

V. Методы сбора данных

В Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. мы собираем личные данные различными способами. Некоторые из способов, которыми мы собираем персональные данные, включают:

​

• Непосредственно от клиентов: мы можем собирать личные данные, такие как имя, адрес электронной почты и адрес доставки, непосредственно от клиентов, когда они размещают заказ на нашем веб-сайте или связываются с нами для обслуживания клиентов.

• С помощью файлов cookie веб-сайта: мы можем собирать информацию об активности клиентов на нашем веб-сайте с помощью файлов cookie. Эта информация может включать IP-адреса клиентов, типы браузеров и типы устройств.

• Сторонние источники: мы можем получать персональные данные из сторонних источников, таких как платформы социальных сетей или брокеры данных.

 

Мы очень серьезно относимся к безопасности личных данных наших клиентов. Мы внедрили меры безопасности для защиты от несанкционированного доступа, использования или раскрытия персональных данных во время их сбора. Например, мы используем технологию шифрования Secure Socket Layer (SSL) для защиты личных данных клиентов, когда они размещают заказ на нашем веб-сайте. Мы также ограничиваем доступ к персональным данным только для уполномоченного персонала.

​

VI. Хранение и обработка персональных данных

Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. принимает соответствующие меры для обеспечения безопасного хранения и обработки персональных данных. Мы используем безопасные облачные серверы и технологии шифрования для защиты от несанкционированного доступа, использования или раскрытия личных данных клиентов.

​

Мы будем хранить личные данные клиентов только до тех пор, пока это необходимо для целей, для которых они были собраны, или в соответствии с применимыми законами и правилами. Как только персональные данные больше не требуются, мы предпримем шаги для их удаления или анонимизации в соответствии с нашей политикой хранения данных.

​

Кроме того, Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. регулярно пересматривает и обновляет наши методы хранения и обработки, чтобы обеспечить их соответствие самым высоким стандартам защиты данных.

​

VII. Обмен личными данными

В Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. мы осознаем важность защиты личных данных наших клиентов и передаем эти данные третьим лицам только тогда, когда это необходимо для предоставления наших услуг. Это может включать обмен личными данными с платежными системами, поставщиками услуг доставки или другими сторонними поставщиками услуг, с которыми мы работаем.

​

Мы гарантируем, что любые сторонние обработчики данных, с которыми мы работаем, также соблюдают PDPA и другие применимые правила защиты данных. Мы принимаем разумные меры для обеспечения того, чтобы любые третьи лица, получающие от нас личные данные клиентов, также принимали соответствующие технические и организационные меры для защиты данных и обеспечения их конфиденциальности.

​

Когда мы передаем личные данные третьим лицам, мы делаем это только в той мере, в какой это необходимо для выполнения наших договорных обязательств перед нашими клиентами или для соблюдения юридических обязательств. Мы не продаем, не сдаем в аренду или иным образом не раскрываем личные данные клиентов третьим лицам в маркетинговых или других целях.

​

VIII. Права клиентов

Как клиент Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd., у вас есть несколько прав в соответствии с PDPA. К ним относятся право на доступ к вашим личным данным, хранящимся в компании, право требовать исправления или обновления ваших личных данных, право возражать против обработки ваших личных данных и право требовать удаления ваших личных данных.

​

Если вы хотите воспользоваться любым из этих прав, вы можете связаться с Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd., используя контактную информацию, указанную на их веб-сайте. Компания ответит на ваш запрос в разумные сроки и предоставит информацию о действиях, предпринятых в ответ на ваш запрос.

​

Обратите внимание, что при определенных обстоятельствах Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. может быть не в состоянии выполнить ваш запрос из-за юридических или нормативных обязательств. В этом случае компания сообщит вам о причинах отказа.

​

IX. Жалобы и споры

Если у клиентов есть какие-либо жалобы или споры относительно их персональных данных, они могут связаться с Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. через контактную информацию, указанную на сайте. Компания стремится разрешать любые жалобы или споры своевременно и справедливо.

​

Получив жалобу или спор, Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. незамедлительно подтвердит получение и начнет расследование по данному вопросу. Расследование будет проводиться в соответствии с политиками и процедурами компании, а также всеми применимыми законами и правилами.

​

Компания будет информировать заявителя о ходе расследования и результатах процесса разрешения спора. Если компания определит, что требуются корректирующие действия, она примет соответствующие меры для решения проблемы и предотвращения ее повторения в будущем.

​

Клиенты также могут подавать жалобы или споры в соответствующие регулирующие органы, если они считают, что Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. не устранила их проблемы должным образом.

​

X. Обновления Политики конфиденциальности

Когда и как Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. может обновить политику конфиденциальности, будет объяснено в этом разделе. Это включает в себя причины для обновления политики, такие как изменения в PDPA, и то, как клиенты будут уведомлены о любых изменениях. Уведомление будет предоставлено по электронной почте или уведомлением на веб-сайте компании. Клиентам рекомендуется периодически просматривать политику, чтобы быть в курсе любых изменений.

​

XI. Контактная информация

• Название компании: VICKY BURMESE AMBER & GEMS COMPANY LIMITED

• Адрес: 919/1 JEWELRY TRADE CENTER BUILDING, SILOM 19, SILOM RD., SILOM, BANGRAK, BANGKOK 10500, THAILAND

• Электронная почта: INFO.VKAMBER@GMAIL.COM

• Телефон: WhatsApp/тел. +66(0)81 851 9922, +66(0)63 195 9922

• Контактное лицо: г-н. КРИС ЛАОХАСИРИ

​