गारंटीनीति

Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. हमारे उत्पादों के साथ ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है। इसलिए, हम सीधे हमारी दुकानों और वेबसाइट के माध्यम से बेचे जाने वाले सभी बर्मीज़ एम्बर पत्थरों और गहनों के लिए व्यापक वारंटी नीति प्रदान करते हैं। हमारी वारंटी नीति में निम्नलिखित नियम और शर्तें शामिल हैं:

प्रामाणिकता वारंटी: हम विक्की बर्मीज़ एम्बर एंड जेम्स कं, लिमिटेड द्वारा बेचे गए सभी बर्मीज़ एम्बर स्टोन्स की प्रामाणिकता की गारंटी देते हैं। यदि कोई ग्राहक यह साबित कर सकता है कि खरीदा गया बर्मीज़ एम्बर स्टोन प्रामाणिक नहीं है, तो हम समान मूल्य या एक खरीद मूल्य की पूर्ण वापसी।
निर्माण दोष की वारंटी: यदि बर्मीज़ एम्बर स्टोन को धातु के काम में लगाया जाता है, तो विक्की बर्मीज़ एम्बर एंड जेम्स कं, लिमिटेड निर्माण दोष के कारण मरम्मत के लिए 1 साल की वारंटी प्रदान करता है। यह वारंटी दुरुपयोग, दुर्घटनाओं, या तृतीय पक्षों द्वारा किए गए संशोधनों के कारण होने वाले नुकसान को कवर नहीं करती है। वारंटी सेवा के योग्य होने के लिए, ग्राहकों को खरीदारी का प्रमाण देना होगा।
निरीक्षण की आवश्यकता: Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. वारंटी दावों को पूरा करने से पहले किसी भी उत्पाद का निरीक्षण करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। वारंटी अहस्तांतरणीय है और केवल मूल क्रेता पर लागू होती है।
एक साल की ज्वेलरी वारंटी: Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. हमारे ग्राहकों को हमारी दुकानों और वेबसाइट के माध्यम से खरीदे गए गहनों पर एक साल की वारंटी की पेशकश करते हुए खुशी हो रही है। वारंटी अवधि उस तारीख से शुरू होती है जब ग्राहक पहली बार सामान प्राप्त करता है।
मरम्मत का कवरेज: Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. किसी भी गहने के लिए मरम्मत की लागत को कवर करेगा जो अभी भी वारंटी के अधीन है, केवल सामान्य पहनने से उत्पन्न दोषों के लिए, जैसे एम्बर या जेड बीड्स की सफाई और री-थ्रेडिंग .
वारंटी कवरेज की सीमाएं: वारंटी में री-साइज़िंग शामिल नहीं है, न ही यह असाधारण क्षति या घिसाव को कवर करती है, जो पूरी तरह से विक्की बर्मीज़ एम्बर एंड जेम्स प्रतिनिधि द्वारा निरीक्षण पर निर्धारित किया जाएगा।
हानि और चोरी बहिष्करण: वारंटी गहनों के नुकसान या चोरी को आंशिक रूप से या पूरी तरह से कवर नहीं करती है।
वारंटी दावा प्रक्रिया: यदि वारंटी की अवधि के भीतर कोई दोष पाया जाता है, तो गहनों को निरीक्षण के लिए विक्की बर्मीज़ एम्बर एंड जेम्स को लौटा दिया जाना चाहिए। विक्की बर्मीज़ एम्बर एंड जेम्स अकेले ही यह निर्धारित करेगा कि दोष सामान्य पहनने या असाधारण परिस्थितियों के कारण है या नहीं। विक्की बर्मीज़ एम्बर एंड जेम्स के स्वामित्व के तहत या हमारे प्राधिकरण के बिना, तीसरे पक्ष द्वारा किसी भी तरह से किसी भी गहने को फिर से आकार दिया गया या बदल दिया गया, तो वारंटी समाप्त हो जाएगी।
शिपिंग लागत बहिष्करण: वारंटी ग्राहक द्वारा किए गए किसी भी शिपिंग लागत को कवर नहीं करेगी, जब तक कि विक्की बर्मीज़ एम्बर एंड जेम्स यह पुष्टि नहीं करता कि गहने नीति के मानदंडों के अनुसार वास्तव में दोषपूर्ण हैं।
मरम्मत भुगतान उत्तरदायित्व: यदि यह निर्धारित किया जाता है कि गहने वारंटी की सीमा के बाहर क्षतिग्रस्त हो गए हैं, असामान्य या अत्यधिक पहनने या उपयोग के कारण, ग्राहक को सभी मरम्मत के साथ-साथ किसी भी शिपिंग या बीमा लागत के भुगतान के लिए उत्तरदायी ठहराया जाएगा। व्यय किया।

हमें अपने गहनों पर गर्व है, और हम चाहते हैं कि हमारे ग्राहक उनकी खरीदारी में आत्मविश्वास महसूस करें। इस प्रकार, Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. मरम्मत को लागू करने से पहले ग्राहक को किसी भी आवश्यक मरम्मत की रिपोर्ट करेगा। यदि मरम्मत वारंटी की सीमा के भीतर आती है या नहीं होती है तो हम ग्राहक को सूचित करना सुनिश्चित करेंगे।

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