GarantíaPolítica

1. Garantía de autenticidad: garantizamos la autenticidad de todas las piedras de ámbar birmano vendidas por Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. Si un cliente puede demostrar que una piedra de ámbar birmano comprada no es auténtica, le proporcionaremos una piedra de reemplazo del mismo valor o una reembolso completo del precio de compra.

2. Garantía por defectos de fabricación: si una piedra de ámbar birmano se engasta en trabajos de metal, Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. ofrece una garantía de 1 año para reparaciones por defectos de fabricación. Esta garantía no cubre daños causados por mal uso, accidentes o modificaciones realizadas por terceros. Para ser elegible para el servicio de garantía, los clientes deben proporcionar un comprobante de compra.

3. Requisito de inspección: Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. se reserva el derecho de inspeccionar cualquier producto antes de cumplir con los reclamos de garantía. La garantía no es transferible y se aplica únicamente al comprador original.

4. Garantía de joyas de un año: Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. se complace en ofrecer a nuestros clientes una garantía de un año para las joyas compradas a través de nuestras tiendas y nuestro sitio web. El período de garantía comienza a partir de la fecha en que el cliente recibe la mercancía por primera vez.

5. Cobertura de reparaciones: Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. cubrirá el costo de reparación de cualquier pieza de joyería que aún esté bajo garantía, solo por defectos que resulten del desgaste normal, como la limpieza y el reenhebrado de cuentas de ámbar o jede. .

6. Limitaciones de la cobertura de la garantía: La garantía no cubre el cambio de tamaño, ni cubre daños o desgaste extraordinarios, que serán determinados tras la inspección únicamente por parte del representante de Vicky Burmese Amber & Gems.

7. Exclusión de Pérdida y Robo: La garantía no cubre la pérdida o robo de las joyas en parte o en su totalidad.

8. Proceso de reclamo de garantía: si se descubre un defecto dentro del período de garantía, las joyas deben devolverse a Vicky Burmese Amber & Gems para su inspección. Solo Vicky Burmese Amber & Gems determinará si el defecto se debe al desgaste normal oa circunstancias extraordinarias. Cualquier joya redimensionada o alterada de alguna manera por un tercero que no sea propiedad de Vicky Burmese Amber & Gems, o sin nuestra autorización, perderá la garantía.

9. Exclusión de costos de envío: la garantía no cubrirá ningún costo de envío en el que incurra el cliente, a menos que Vicky Burmese Amber & Gems confirme que la joyería es realmente defectuosa según los criterios de la póliza.

10. Responsabilidad de pago de reparaciones: si se determina que las joyas se han dañado fuera de los límites de la garantía, debido a un desgaste o uso inusual o extremo, el cliente será responsable de pagar todas las reparaciones, así como los costos de envío o seguro. incurrido.

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Nos enorgullecemos de nuestras joyas y queremos que nuestros clientes se sientan seguros con sus compras. Como tal, Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. informará al cliente sobre cualquier reparación necesaria antes de implementar las reparaciones. Nos aseguraremos de informar al cliente si la reparación entra o no dentro de los límites de la garantía.

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