Unsere Rückgaberichtlinie trägt der Einzigartigkeit von birmanischem Bernsteinschmuck Rechnung und akzeptiert nur Rücksendungen, wenn der erhaltene Artikel von der vereinbarten Bestellung abweicht oder wenn sich der Artikel von einem zuverlässigen Gemmologen-Edelsteinlabor als nicht authentisch herausstellt.

 

Um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen, empfehlen wir Ihnen, sich um eine Lösung zu bemühen, bevor Sie eine Rücksendung anfordern. Schmuck aus burmesischem Bernstein absorbiert die natürlichen Öle und Dämpfe seines Besitzers und macht ihn zu einem persönlichen und einzigartigen Stück.

 

• Unser Rückgaberecht soll sicherstellen, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen vollkommen zufrieden sind.

• Wir akzeptieren nur Rücksendungen, wenn die erhaltenen Artikel von dem abweichen, was während des Bestellvorgangs vereinbart wurde.

• Wenn ein Kunde glaubt, dass sein Artikel nicht authentisch ist, kann er ein Zertifikat eines zuverlässigen Gemmologen-Edelsteinlabors vorlegen, um seinen Anspruch zu beweisen.

• In dem unwahrscheinlichen Fall, dass sich herausstellt, dass ein Artikel nicht authentisch ist, leisten wir eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz.

• Wenn ein Kunde seine Meinung ändert oder entscheidet, dass er den Artikel nicht mehr möchte, werden Rücksendungen nicht akzeptiert, da unsere Produkte auf Bestellung gefertigt werden.

• Wenn ein Kunde Probleme mit seinem Kauf hat, wird er ermutigt, sich an uns zu wenden, um eine Lösung zu finden, bevor er eine Rückgabe anfordert. Unser Ziel ist es, allen unseren Kunden einen außergewöhnlichen Kundenservice und ein positives Einkaufserlebnis zu bieten.

• Burmesischer Bernstein hat die Fähigkeit, die natürlichen Öle und Dämpfe seines Besitzers zu absorbieren, was ein einzigartiges Merkmal dieser Art von Schmuck ist. Der Besitzwechsel von burmesischem Bernsteinschmuck ist nicht geeignet, da er die Energie und Essenz des ursprünglichen Besitzers nicht mehr halten kann. **Dieses Prinzip ähnelt getragener Kleidung, da sie nicht mehr als neu oder unberührt betrachtet werden kann.

• Bei der Auswahl von burmesischem Bernsteinschmuck ist es wichtig zu bedenken, dass er zu einem persönlichen und einzigartigen Stück wird, das spezifisch für die Person ist, die ihn trägt.

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