PrivatsphärePolitik

I. Einleitung

Bei Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. verpflichten wir uns, die Privatsphäre und die persönlichen Daten unserer Kunden zu schützen. Wir glauben, dass die Wahrung der Vertraulichkeit der persönlichen Daten unserer Kunden von größter Bedeutung ist, und wir bemühen uns, die höchsten Datenschutzstandards einzuhalten.

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Das Personal Data Protection Act (PDPA) in Thailand ist ein umfassendes Gesetz, das die Erfassung, Verwendung, Offenlegung und Speicherung personenbezogener Daten regelt. Sie legt den rechtlichen Rahmen für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch Organisationen, einschließlich unseres Unternehmens, fest. Als verantwortungsbewusster Datenverantwortlicher nehmen wir unsere Verpflichtungen gemäß dem PDPA ernst und verpflichten uns, seine Anforderungen einzuhalten.

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In dieser Datenschutzrichtlinie erklären wir, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, offenlegen und speichern sowie die Rechte und Wahlmöglichkeiten, die Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, um unsere Praktiken und den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten zu verstehen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Datenschutzrichtlinie oder zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der am Ende dieses Dokuments angegebenen Kontaktdaten.

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II. Geltungsbereich der Richtlinie

Bei Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. erheben und verarbeiten wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten unserer Kunden. Dies kann beinhalten:

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• Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift

• Kontoinformationen wie Benutzername und Passwort

• Bestellinformationen wie gekaufte Produkte, Zahlungsdetails (die von Dritten außerhalb der Domain durchgeführt und verarbeitet werden, wie z. B. Paypal, Visa, Mastercard, GB Prime Pay usw.) und Lieferadresse

• Kundendienstinformationen wie Anfragen und Beschwerden

 

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Zahlungsinformationen von externen Zahlungsabwicklern außerhalb unserer Domäne durchgeführt und verarbeitet werden.

Diese Richtlinie gilt nur für die personenbezogenen Daten, die wir erheben und verarbeiten. Sie deckt keine Daten ab, die von Websites Dritter gesammelt werden, die möglicherweise mit der Website von Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. Bitte überprüfen Sie unbedingt die Datenschutzrichtlinien der Websites von Drittanbietern, bevor Sie personenbezogene Daten angeben.

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III. Zwecke der Datenerhebung und -verarbeitung

Bei Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten für verschiedene Zwecke, darunter die Erfüllung von Bestellungen, die Bereitstellung von Kundenservice und die Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen an Kunden. Insbesondere können die Arten von personenbezogenen Daten, die wir erheben, Namen, Adressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Bestellhistorie umfassen.

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Wir stellen sicher, dass wir die Zustimmung der Kunden einholen, bevor wir ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten. Die Einwilligung kann auf verschiedene Weise eingeholt werden, unter anderem indem Kunden ihre personenbezogenen Daten freiwillig über unsere Website angeben oder indem sie die ausdrückliche Einwilligung durch Kontrollkästchen oder andere Methoden einholen. Wir stellen auch sicher, dass Kunden über die Zwecke informiert sind, für die ihre Daten verwendet werden, und über alle Dritten, die möglicherweise Zugriff auf ihre Daten haben.

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Es ist wichtig zu beachten, dass Zahlungsinformationen wie Kreditkarten- oder Bankkontodaten von Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. nicht erfasst oder verarbeitet werden. Diese Informationen werden von Drittanbietern für Zahlungen wie z PayPal, Visa, Mastercard oder GB Prime Pay, die ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben. Wir empfehlen unseren Kunden, diese Richtlinien sorgfältig zu lesen, um zu verstehen, wie ihre Zahlungsinformationen erfasst, verarbeitet und geschützt werden.

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Darüber hinaus ist es wichtig zu beachten, dass Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. nicht für personenbezogene Daten verantwortlich ist, die von Websites Dritter erfasst werden, die auf unsere Website verlinken. Diese Websites haben möglicherweise ihre eigenen Datenschutzrichtlinien und Datenerfassungspraktiken, und wir empfehlen unseren Kunden, diese zu überprüfen, bevor sie ihre personenbezogenen Daten an diese Websites weitergeben.

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IV. Arten von erfassten personenbezogenen Daten

Bei Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. erheben und verarbeiten wir verschiedene Arten personenbezogener Daten, um unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können. Zu den Arten personenbezogener Daten, die wir erheben, gehören:

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• Name

• E-Mail-Addresse

• Lieferanschrift

• Rechnungsadresse

• Telefonnummer

 

Wir erfassen diese Daten, um unter anderem Bestellungen auszuführen, Zahlungen abzuwickeln, Kundenservice bereitzustellen und Marketingmitteilungen zu versenden. Beispielsweise erfassen wir die Lieferadressen von Kunden, damit wir sicherstellen können, dass ihre Bestellungen an den richtigen Ort geliefert werden, und wir erfassen Zahlungsinformationen, um Transaktionen sicher und effizient abzuwickeln.

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Wir erkennen an, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden sensible Informationen sind, und verpflichten uns, ihre Privatsphäre zu schützen. Daher erheben wir nur Daten, die für unseren Betrieb erforderlich sind, und ergreifen geeignete Maßnahmen, um die Sicherheit der von uns erhobenen Daten zu gewährleisten. Wir verkaufen oder teilen die personenbezogenen Daten unserer Kunden nicht zu Marketingzwecken mit Dritten.

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V. Methoden der Datenerhebung

Bei Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. erfassen wir personenbezogene Daten auf verschiedene Weise. Einige der Arten, wie wir personenbezogene Daten erheben, umfassen:

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• Direkt von Kunden: Wir können personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse und Lieferadresse direkt von Kunden erfassen, wenn sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben oder uns für den Kundendienst kontaktieren.

• Durch Website-Cookies: Wir können durch die Verwendung von Cookies Informationen über die Surfaktivitäten unserer Kunden auf unserer Website sammeln. Diese Informationen können die IP-Adressen der Kunden, Browsertypen und Gerätetypen umfassen.

• Drittquellen: Wir können personenbezogene Daten von Drittquellen wie Social-Media-Plattformen oder Datenbrokern erhalten.

 

Wir nehmen die Sicherheit der persönlichen Daten unserer Kunden sehr ernst. Wir haben Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, Verwendung oder Offenlegung personenbezogener Daten während der Erfassung implementiert. Beispielsweise verwenden wir die Verschlüsselungstechnologie Secure Socket Layer (SSL), um die persönlichen Daten unserer Kunden zu schützen, wenn sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben. Wir beschränken den Zugriff auf personenbezogene Daten auch nur auf autorisiertes Personal.

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VI. Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. ergreift geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten sicher gespeichert und verarbeitet werden. Wir verwenden sichere Cloud-Server und Verschlüsselungstechnologien, um die personenbezogenen Daten unserer Kunden vor unbefugtem Zugriff, Verwendung oder Offenlegung zu schützen.

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Wir bewahren personenbezogene Daten von Kunden nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es die geltenden Gesetze und Vorschriften vorschreiben. Sobald die personenbezogenen Daten nicht mehr benötigt werden, werden wir Maßnahmen ergreifen, um sie gemäß unserer Richtlinie zur Datenspeicherung zu löschen oder zu anonymisieren.

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Darüber hinaus überprüft und aktualisiert Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. regelmäßig unsere Speicher- und Verarbeitungsmethoden, um sicherzustellen, dass sie weiterhin den höchsten Datenschutzstandards entsprechen.

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VII. Weitergabe personenbezogener Daten

Bei Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. erkennen wir die Bedeutung des Schutzes der personenbezogenen Daten unserer Kunden an und geben diese Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Dies kann die Weitergabe personenbezogener Daten an Zahlungsabwickler, Versanddienstleister oder andere Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, umfassen.

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Wir stellen sicher, dass alle externen Datenverarbeiter, mit denen wir zusammenarbeiten, ebenfalls das PDPA und andere geltende Datenschutzbestimmungen einhalten. Wir unternehmen angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass Dritte, die personenbezogene Daten von Kunden von uns erhalten, ebenfalls über geeignete technische und organisatorische Maßnahmen verfügen, um die Daten zu schützen und ihre Vertraulichkeit zu gewährleisten.

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Wenn wir personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, tun wir dies nur, soweit dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Wir verkaufen, vermieten oder geben die personenbezogenen Daten von Kunden nicht zu Marketing- oder anderen Zwecken an Dritte weiter.

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VIII. Rechte der Kunden

Als Kunde von Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. haben Sie gemäß dem PDPA mehrere Rechte. Dazu gehören das Recht auf Zugang zu Ihren vom Unternehmen gespeicherten personenbezogenen Daten, das Recht auf Berichtigung oder Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten, das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.

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Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. über die auf ihrer Website angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren. Das Unternehmen wird Ihre Anfrage innerhalb eines angemessenen Zeitraums beantworten und Informationen über die Maßnahmen bereitstellen, die als Reaktion auf Ihre Anfrage ergriffen wurden.

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Bitte beachten Sie, dass Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. Ihrer Anfrage aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Auflagen unter Umständen nicht nachkommen kann. In diesem Fall teilt Ihnen das Unternehmen die Gründe für die Ablehnung mit.

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IX. Beschwerden und Streitigkeiten

Wenn Kunden Beschwerden oder Streitigkeiten bezüglich ihrer personenbezogenen Daten haben, können sie sich über die auf der Website angegebenen Kontaktinformationen an Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. wenden. Das Unternehmen verpflichtet sich, alle Beschwerden oder Streitigkeiten zeitnah und fair zu lösen.

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Nach Erhalt einer Beschwerde oder eines Streitfalls wird Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. den Erhalt unverzüglich bestätigen und eine Untersuchung der Angelegenheit einleiten. Die Untersuchung wird in Übereinstimmung mit den Richtlinien und Verfahren des Unternehmens und allen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften durchgeführt.

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Das Unternehmen wird den Beschwerdeführer über den Fortgang der Untersuchung und das Ergebnis des Streitbeilegungsverfahrens auf dem Laufenden halten. Wenn das Unternehmen feststellt, dass Korrekturmaßnahmen erforderlich sind, wird es geeignete Maßnahmen ergreifen, um das Problem anzugehen und zu verhindern, dass es in Zukunft auftritt.

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Kunden können auch Beschwerden oder Streitigkeiten bei den zuständigen Aufsichtsbehörden einreichen, wenn sie der Meinung sind, dass Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. ihre Bedenken nicht angemessen berücksichtigt hat.

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X. Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinie

Wann und wie Vicky Burmese Amber & Gems Co., Ltd. die Datenschutzrichtlinie aktualisieren kann, wird in diesem Abschnitt erläutert. Dazu gehören Gründe für die Aktualisierung der Richtlinie, z. B. Änderungen am PDPA, und wie Kunden über Änderungen benachrichtigt werden. Die Benachrichtigung erfolgt per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website des Unternehmens. Es wird empfohlen, dass Kunden die Richtlinie regelmäßig überprüfen, um sicherzustellen, dass sie über Änderungen informiert sind.

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XI. Kontaktinformationen

• Firmenname: VICKY BURMESE AMBER & GEMS COMPANY LIMITED

• Adresse: 919/1 JEWELRY TRADE CENTER BUILDING, SILOM 19, SILOM RD., SILOM, BANGRAK, BANGKOK 10500, THAILAND

• E-Mail: INFO.VKAMBER@GMAIL.COM

• Telefon: WHATSAPP/TEL. +66(0)81 851 9922, +66(0)63 195 9922

• Ansprechpartner: Hr. KRIS LAOHASIRI

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