ضمانسياسة

1. ضمان الأصالة: نحن نضمن أصالة جميع أحجار الكهرمان البورمية التي تبيعها شركة Vicky Burmese Amber & Gems Co.، Ltd. إذا تمكن العميل من إثبات أن حجر الكهرمان البورمي الذي تم شراؤه ليس أصليًا ، فسنقدم حجرًا بديلًا له نفس القيمة أو استرداد كامل لسعر الشراء.

2. ضمان عيوب التصنيع: إذا تم وضع حجر الكهرمان البورمي في أعمال معدنية ، فإن شركة Vicky Burmese Amber & Gems Co.، Ltd. توفر ضمانًا لمدة عام واحد للإصلاحات بسبب عيوب التصنيع. لا يغطي هذا الضمان الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو الحوادث أو التعديلات التي تتم من قبل أطراف ثالثة. لكي تكون مؤهلاً للحصول على خدمة الضمان ، يجب على العملاء تقديم دليل على الشراء.

3. متطلبات الفحص: تحتفظ شركة Vicky Burmese Amber & Gems Co.، Ltd. بالحق في فحص أي منتج قبل الوفاء بمطالبات الضمان. الضمان غير قابل للتحويل ولا ينطبق إلا على المشتري الأصلي.

4. ضمان المجوهرات لمدة عام واحد: يسر شركة Vicky Burmese Amber & Gems Co.، Ltd. أن تقدم لعملائنا ضمانًا لمدة عام على المجوهرات المشتراة من خلال متاجرنا وموقعنا الإلكتروني. تبدأ فترة الضمان من تاريخ استلام العميل للبضائع لأول مرة.

5. تغطية الإصلاحات: سوف تغطي شركة Vicky Burmese Amber & Gems Co.، Ltd. تكلفة إصلاح أي قطعة مجوهرات لا تزال تحت الضمان ، للعيوب الناتجة عن التآكل العادي فقط ، مثل التنظيف وإعادة خيوط العنبر أو خرز الجدي .

6. حدود تغطية الضمان: لا يغطي الضمان إعادة التحجيم ، ولا يغطي التلف أو التآكل غير العادي ، والذي سيتم تحديده عند الفحص فقط من قبل ممثل شركة Vicky Burmese Amber & Gems.

7. استبعاد الفقد والسرقة: لا يغطي الضمان فقدان المجوهرات أو سرقتها جزئيًا أو كليًا.

8. عملية المطالبة بالضمان: إذا تم اكتشاف عيب خلال فترة الضمان ، فيجب إعادة المجوهرات إلى Vicky Burmese Amber & Gems لفحصها. ستحدد شركة Vicky Burmese Amber & Gems وحدها ما إذا كان العيب ناتجًا عن تآكل عادي أو ظروف غير عادية. أي مجوهرات تم تغيير حجمها أو تغييرها بأي شكل من الأشكال من قبل طرف ثالث غير مملوك لشركة Vicky Burmese Amber & Gems ، أو بدون إذن منا ، ستفقد الضمان.

9. استبعاد تكاليف الشحن: لن يغطي الضمان أي تكاليف شحن يتكبدها العميل ، ما لم تؤكد شركة Vicky Burmese Amber & Gems أن المجوهرات معيبة بالفعل وفقًا لمعايير السياسة.

10. مسؤولية سداد الإصلاحات: إذا تقرر أن المجوهرات قد تعرضت للتلف خارج حدود الضمان ، بسبب التآكل أو الاستخدام غير العادي أو المفرط ، فسيكون العميل مسؤولاً عن دفع جميع الإصلاحات ، بالإضافة إلى أي تكاليف شحن أو تأمين تكبدها.

​

نحن نفخر بمجوهراتنا ، ونريد أن يشعر عملاؤنا بالثقة في مشترياتهم. على هذا النحو ، سوف تقوم شركة Vicky Burmese Amber & Gems Co.، Ltd. بإبلاغ العميل بأي إصلاح لازم قبل تنفيذ الإصلاحات. سنحرص على إبلاغ العميل إذا كان الإصلاح يقع أو لا يقع ضمن حدود الضمان.

[ خلف ]